令和7年度清掃「過去問題解説1」
問題141
建築物衛生法における清掃の目的に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。
- 人体に害を与えるような汚染物質を人間の活動空間から排除し、衛生的な環境を確保することである。
- きれいさや快適さを維持することである。
- 物の機能を回復させたり、長持ちさせたりすることである。
- 汚染物質を適切に除去することで、事故や設備の不具合を未然に防止し、安全を確保することである。
- 建築物の用途によらず、清掃目的の重点の置き方は同じである。
答え【5】
(5)が誤りです。これは、建築物は多種多様な建築仕上げ材が使われ、多くの建築設備で構成されている。
そのため建築物の用途により、清掃目的の重点の置き方は変えなければならない。
問題142
建築物における維持管理マニュアルについて(平成20年1月25日健衛発第0125001号)に示された。作業手順書の項目として、最も不適当なものは次のうちどれか。
- 対象作業項目
- 作業内容
- 使用清掃資機材の種類と数量
- 作業時間
- 最終点検
答え【4】
(平成20年1月25日健衛発第0125001号)に以下に示されている。作業手順書は、誰でも統一的な方法により清掃が行われ、かつ、一定の良好な水準を担保でき るように作成されるものであり、対象となる場所について、どの清掃資機材を使用し、どのよう な方法で行うのかを示したものである。清掃資機材や作業手順方法に不備があると、浮遊粉塵や 細菌等の発生を助長する場合がある。したがって、作業手順書の内容は、①対象作業項目②作業 手順・作業内容・作業回数③使用清掃資機材の種類と数量④注意事項⑤最終点検を記載する。
であり、作業時間についての記載がない。
問題143
建築物清掃の作業計画に関する次の記述のうち、最も適当なものはどれか。
- 窓台の除じんは、定期清掃で実施する。
- 廊下壁面のスイッチ周りの洗剤拭きは、日常清掃で実施する。
- エレベータかご内部の除じんは、定期清掃で実施する。
- トイレ・洗面所の換気口の除じんは、日常清掃で実施する。
- 流し台の洗浄は、定期清掃で実施する。
答え【1】
窓台の除じんは、定期清掃で実施する。が正しい。
この問題は感覚で答えればいいと思います。
まず日常点検は普段行っている清掃になります。
ここでは、エレベータかご内部の除じんや流し台の洗浄等は直ぐに清掃できるので日常清掃で十分と思います。
作業頻度
作業頻度、大きく分けて日常清掃、定期清掃、臨時清掃に分かれる。
- 日常清掃
- 1日1回以上行う清掃
- 定期清掃
- 週一回、月一回など一定の間隔において行う作業。
計画的に実施
- 週一回、月一回など一定の間隔において行う作業。
- 臨時清掃
- 予定外の清掃(事務所移転に伴う清掃、普段清掃しない場所で汚れが目立つ箇所の清掃のなど)
試験で出題頻度が高いのは日常清掃と定期清掃の区別がよく出題されますので覚えましょう。
日常清掃
- トイレの清掃、出入口マットの清掃、ライディングプレ―トの除じん、共用区域の床、壁面、柱の低い部分の清掃、家具、灰皿清掃、ビル周りの清掃、紙くずの処理、消耗品の補充、エレベ―タかご内部の除じん
- 床面の洗浄、ブラインドの清掃、天井・壁の高所部分の清掃、カ―ペットの洗浄、各種金属磨き。照明器具の清掃、机、いす等の脚の清掃、窓ガラスのクリ―ニング、洗面所の換気口の徐じん、エレベ―タかご内部の洗浄、床のワックスかけ、廊下壁面のスポット洗浄、廊下壁面のスイッチ回りの洗剤拭き
問題144
建築物清掃におけるスケジュール管理に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。
- 日常あるいは定期作業の予定を、時間内に遂行することである。
- 月間作業予定表は、定期清掃の人員配置から予定を立てる。
- 従事者の変動や建築物内工事等による使用状況の変動、テナント等の事情等を考慮して作成する。
- スケジュール管理は、時間管理に重点が置かれる。
- 月間作業実施記録をとる。
答え【2】
月間作業予定表は、日常清掃の人員配置から予定を立てる。
スケジュール管理は、マスタとなる作業計画に従い作成された、日常あるいは定期作業の予定を時間内に消化することである。
当然のことながら、各作業の結果は一定の品質を生み出すことが前提となる。スケジュールを管理するには、月間作業予定表の作成がスタートとなる。
月間作業予定表は、マスタである作業計画から予定を立てる。この場合、従事者の変動や建築物内工事等による使用状況の変動、テナント等の事情等を考慮して作成する。
問題145
建築物清掃管理の評価に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。
- 作業品質の良否は、基本的に、仕様の多寡によって左右される。
- 組織品質は、事業所管理品質と現場管理品質の二つによって構成される。
- 事業所管理品質は、教育訓練やインスペクションの実施、現場に対する適切な指導等が確立されているかを評価する。
- 品質評価項目のうち安全衛生は、事業所管理品質に含まれる。
- 従事者の作業態度、服装や身だしなみ、挨拶等、人の気持ちに働きかける項目も、重要な品質要素とされる。
答え【4】
(4)が誤りです。安全衛生は、現場管理品質に含まれます。
組織品質は、事業所管理品質と現場管理品質の二つによって構成される。
事業所管理品質(一部)- 教育訓練
- 品質評価の実施
- 現場指導
- 顧客対応
- 委託管理マニュアル
- 作業計画
- 作業実施
- 資機材管理
- 資機材保管庫
- 契約書・業務仕様書
- 自主点検
- 組織管理体制
- 緊急対応体制
- 苦情処理体制
- 安全衛生
- 従事者研修
- 接客対応
- 従事者控室
- 廃棄物処理
- 館内規則・貸与品等
















